De echte kosten van een verkeerde hire in sales

Het probleem dat niemand berekent

Vraag een founder wat een verkeerde salesperson kost, en je krijgt meestal een schouderophaal: 'Een paar maanden salaris.' De werkelijkheid is vele malen duurder.

De directe kosten

Laten we rekenen met een Account Executive op €80.000 basis:

| Kostenpost | Bedrag | |-----------|--------| | Salaris tijdens dienstverband (6 mnd) | €40.000 | | Werving & selectie (opnieuw) | €16.000-€24.000 | | Onboarding & training | €5.000-€10.000 | | Transitiekosten (juridisch, admin) | €2.000-€5.000 | | Subtotaal directe kosten | €63.000-€79.000 |

De indirecte kosten

Dit is waar het echt pijn doet:

| Kostenpost | Bedrag | |-----------|--------| | Gemiste omzet (6 mnd zonder performer) | €100.000-€300.000 | | Beschadigde klantrelaties | Onberekenbaar | | Impact op teammoraal | Onberekenbaar | | Management-tijd besteed aan begeleiding | €10.000-€20.000 | | Opportunity cost founder-tijd | €20.000-€50.000 |

Totale schade: €150.000 - €450.000

Dat is 1,5 tot 3x het jaarsalaris. En dan hebben we het nog niet over de emotionele impact op het team en de vertraging in je groeiplannen.

Waarom het zo vaak misgaat

1. Haast: De rol moet nú gevuld. Liever een oké-kandidaat nu dan de perfecte kandidaat over 6 weken.
2. Verkeerde criteria: Hiren op CV en praatjes in plaats van fase-fit en bewezen resultaten.
3. Geen goede voorselectie: Te snel iemand aannemen zonder case-oefening of referentiecheck.
4. Compensatie-mismatch: Te laag bieden en genoegen nemen met wie wél wil.

Hoe je het voorkomt

• Definieer het profiel scherp — niet 'een goede salesperson' maar specifiek
• Test op echte skills — case-oefening, rollenspel, concrete cijfers
• Check referenties — altijd, ook als je 100% overtuigd bent
• Neem de tijd — 6 weken zoeken is goedkoper dan 6 maanden herstellen
• Werk met een specialist — een gespecialiseerd bureau kent de markt en de valkuilen

Het Hola-model

Wij werken met 6 maanden plaatsingsgarantie. Als iemand binnen 6 maanden vertrekt, vinden wij kosteloos een vervanger. Dat is ons commitment — omdat we geloven dat een goede plaatsing voor beide kanten moet werken.